หมวดหมู่: การแก้ปัญหา

รวมวิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์และตลับหมึกที่ลูกค้า Goinkth ถามเข้ามาบ่อยที่สุด เรียงตามอาการที่เจอหน้าเครื่องจริง ไม่ใช่ตามยี่ห้อ เพราะอาการเดียวกันมักเกิดได้กับหลายรุ่น

เครื่องขึ้นโค้ดหรือไฟกะพริบ ต้องเริ่มตรงไหน
อ่านโค้ดก่อนเสมอ อย่าเพิ่งถอดตลับ โค้ดฝั่ง Canon อย่าง E03 คือกระดาษติดหรือเซ็นเซอร์กระดาษค้าง ส่วน cartridge error ของ HP LaserJet มักเป็นชิปตลับหรือหน้าสัมผัสสกปรก คนละสาเหตุกันคนละวิธีแก้ ถ้าไล่ผิดทางจะเสียตลับฟรี

หมึกเต็มแต่พิมพ์ไม่ออก เกิดจากอะไร
ส่วนใหญ่ไม่ใช่หมึกหมด แต่เป็นหัวพิมพ์แห้งหรือคิวงานค้าง ดูวิธีไล่ทีละขั้นใน ปริ้นไม่ออกทั้งที่หมึกเต็ม และถ้าเป็นเครื่อง Ink Tank ให้ดู วิธีล้างหัวพิมพ์ Canon G-Series ก่อนตัดสินใจส่งศูนย์

งานพิมพ์สีจางหรือมีเส้นริ้ว ซ่อมเองได้ไหม
ได้ในกรณีหัวพิมพ์ตัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ปริ้นสีจาง มีเส้นริ้ว อธิบายวิธีแยกว่าอาการมาจากหัวพิมพ์ ลูกกลิ้ง หรือตัวตลับเอง ถ้าเป็นเลเซอร์แล้วขึ้นข้อความ Replace Toner ให้ดู วิธีรีเซ็ตของ Brother เพราะหลายครั้งผงหมึกยังเหลือ

เครื่องพิมพ์ช้าลงเรื่อย ๆ แก้ยังไง
ความเร็วตกมักมาจากโหมดคุณภาพสูง ไดรเวอร์เก่า หรือพิมพ์ผ่าน Wi-Fi ที่สัญญาณอ่อน ไม่ใช่ตัวเครื่องเสื่อม ดูวิธีไล่ที่ เครื่องพิมพ์พิมพ์ช้า และถ้าจะล้างค่าทั้งเครื่องให้อ่าน Reset Brother ล้างค่าโรงงาน ก่อน เพราะจะลบการตั้งค่าเครือข่ายไปด้วย

ทุกบทความในหมวดนี้เขียนและตรวจสอบโดยทีมช่าง Goinkth อ้างอิงขั้นตอนจากคู่มือผู้ผลิตของแต่ละรุ่น ถ้าลองครบแล้วยังไม่หาย ทักมาถามรุ่นเครื่องกับอาการได้โดยตรง